Dessa villkor gäller för tjänster utförda av Wennerskog Maleri ("Utföraren") om inte annat avtalats skriftligen. Konsumenttjänstlagen (1985:716) tillämpas.
Offert gäller i 30 dagar om inte annat anges. Avtal anses ingånget när kunden godkänner offerten skriftligen eller muntligen. Tilläggsarbete som inte framgår av offerten debiteras enligt löpande räkning efter kundens godkännande.
Vid ROT-avdrag ansvarar kunden för att lämna korrekta uppgifter (personnummer, fastighetsbeteckning). Utföraren ansöker om ROT-avdrag hos Skatteverket efter att kunden betalat sin del. Kunden ansvarar för att kontrollera sitt ROT-utrymme.
Arbetet utförs fackmässigt enligt branschstandard. Tidsangivelser i offert är uppskattningar. Utföraren kontaktar kunden vid väsentliga avvikelser.
Material som ingår i offerten ägs av Utföraren tills slutbetalning erlagts. Kunden ansvarar för att arbetsplatsen är tillgänglig enligt överenskommelse.
Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts, dock senast inom 3 år enligt Konsumenttjänstlagen. Utföraren avhjälper felet utan kostnad om det beror på felaktigt utförande.
Kunden har rätt att avbeställa tjänsten. Vid avbeställning har Utföraren rätt till ersättning för redan utfört arbete samt material som beställts för uppdraget, enligt KTjL 42 §.
Ingen part ansvarar för förseningar orsakade av omständigheter utanför partens kontroll (väder, pandemi, myndighetsbeslut).
Tvist avgörs i första hand genom förhandling. Om parterna inte kan enas kan tvisten hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.